作为一个机构管理工作量绝对是至关重要的, 特别是在同一时间处理大量不同的客户和不同的项目时.
那么你如何确保你的优先级是正确的呢, 确保你能满足客户的服务要求,按时完成任务?
如果你愿意, 你可以用传统的方法, 比如有一个“状态”Excel电子表格,详细说明所有需要完成的任务, 具有交通灯系统的工作状态, 截止日期等细节. 这既可以在单独的基础上完成,也可以在主文档中完成, 在哪里您可以有一个标签,详细说明所有正在进行的工作与标签为每个单独的工作人员. 我们的几个团队成员在以前的营销机构中就是这样工作的.
我们为每个客户创造类似的东西. 这对于管理我们的工作量来说是不必要的, 但更多的是让他们知道我们在任何时候都在为他们做什么. 我们称这些为红绿灯报告,它们详细说明了任务正在等待谁,以及下个季度的重点.
在Tao Digital,我们喜欢使用 ClickUp是目前市场上最流行的项目管理工具之一. 客户端交通灯报告中的所有任务都添加到ClickUp中, 我们可以查看任务的状态, 追踪的时间, 谁被分配给他们, 子任务, 创建自动化, 等.
我们喜欢使用项目管理软件,它确实做到了它在罐头上所说的, 每周为我们节省一天时间. 您可以阅读我们对该软件的完整评论 在这里 了解更多信息.
还有许多其他的项目管理工具,我们听说其他机构在星期一取得了巨大的成功, Trello和Asana是另外三个主要的. 每一个都有不同的功能、可用性、价格点等. 我们强烈推荐任何人使用项目管理软件, 尤其是代理机构,因为有很多不同的客户!
除了上述内容,我们还会举行每天的晨会,让团队讨论他们当天的工作内容,并提出任何问题. 这确保了我们每天都在优先考虑正确的项目,尤其在在家工作时,团队无法轻易地互相回答问题, 或者无法通过Slack轻松沟通的想法.
总的来说,确保你的组织在你的机构中是一流的是很重要的. 沟通是关键,确保工作按时、按预算完成是至关重要的.