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高级技术讲座:CODE Computerlove

Code Computerlove十大网博靠谱平台最具代表性的科技公司之一吗. 这就是为什么我们想花点时间和他们的CEO谈谈, 托尼Foggett, 去了解更多十大网博靠谱平台公司的事情.

In this fascinating interview, Tony talks about the biggest challenges in the last twenty years. 他还描述了组织内部存在的文化和能力, 十大网博靠谱平台数字的重要性 # 数字Futures计划 如果他能做不同的事情,他会改变什么…….

你能介绍一下你自己和你在公司里的角色吗?


我是托尼Foggett Code Computerlove. 很明显,我的角色在这些年里发生了变化. 但现在, 我主要关注的是代码的外部方面, 看方向之类的东西, 在哪里下, 概要文件开发和代表整个行业的代码, 太.

当你在1999年第一次成立CODE时,你的预测是什么?

In ‘99, 我们三个人都能看到,数字化的未来正在大行其道, 但我们无法预测规模. 当时还没有智能手机这种东西, YouTube还在测试阶段, 在那个阶段,社交媒体甚至还没有出现.

我们还没有web2.0 but what you could see was the way that technology was changing and shifting the way people did business. Whether that was streamlining 流程 or improving customer service; we did a lot of laptop sales aids in those days; introducing things that supported the salesperson by putting assets at their fingertips.

We knew, instinctively, that digital would make a big difference in the way that people did things. 我们能预测到它的规模吗? No. 我们知道我们想成为数字专家,那是在我们是异类的时候,数字被视为极客所做的事情.  我们可以看到它会更加主流.

在这20年里,你认为你看到的最大的变化是什么?

One of the big things is that digital has become life; it’s moved from the outer rim to part of our day-to-day. 以至于如果你不带手机出门,你会感到不舒服. 它是我们生活中不可或缺的一部分,没有它是不行的. 你忘了我们是在一个完全可以的时代创办Code的.

I think one of the interesting things that's massively changed for us  is the level of customer centricity, 以及理解满足消费者需求的重要性. 当我们出发时, 那是一个广告和营销的时代, 它是十大网博靠谱平台向人们的头脑中注入信息,而不是关注消费者的需求并了解如何满足他们.

数字, 从那一刻起,用一个按钮把控制权交给那个人, 然后你必须思考他们在寻找什么, 他们想要什么, 他们在找什么来完成你想要的.

这里有一个非常根本的区别.

在过去的二十年里,代码是如何适应这些变化和发展的?


代码经常有规律地变化. 我们从1999年开始制作cd -rom,我想到2001年,我们几乎完全是在制作网站,那是一个人们知道他们需要网站,但不知道为什么需要的时代.

因此,对我们来说,最大的转变之一就是从一个着迷于生产东西的地方,转变为真正理解我们如何用这些东西产生影响.

这才是真正让Code在它的余生中保持如此良好地位的原因——我们有能力理解如何对我们正在创造的东西产生影响,以及如何为我们的客户提供投资回报, 通过数字.

你采取了什么行动来应对这些挑战?

I think one of the bigger shifts has been looking at the different ways that we deliver what we do.

最近, 人们更加强调消费者的旅程, 了解技术或数字在他们生活中的相关性. 然后用它来为我们的客户创造价值.

再回到10年前,我们的客户说我们需要一个网站. 我们得出去走走. 我们促成了这一点. 现在我们的工作更多的是研究主导的. 帮助他们了解他们的客户, 了解他们的客户需要和想要什么, 他们可以利用这些时刻来实现他们想要实现的目标.

随着一些新兴技术的出现,感觉我们正处在一个变化的点上. 公司有一种直觉,他们应该关注人工智能, 他们应该做更多的数据, 他们应该关注机器学习, 但不一定知道怎么做, 你说这是对的吗?

是的, I think that's been the same story with technology adoption over the last twelve years, 只是技术在变化. 每一项新技术的出现, 站在曲线前端的人比消费者更吸引人. We’re always asking ‘what’s the opportunity here and can we leverage that opportunity to get ahead of our competition?’

The problem is when we start investing heavily in actual platforms without testing whether those decisions are right.

这种思路导致Code出现了更多的产品和创新思维,这就是为什么我们不再将自己视为一家代理公司,而是一家产品和创新公司.

那是因为我们带来了一种测试和学习的心态,一种进化的心态, which means we can limit the amount of exposure a client has around developing a product or a new technology.

事实上,发现没有机会也是一个很好的答案. 因为这意味着我们在浪费的平台上为客户节省了很多钱.  根据我的经验, I've seen a hell of a lot of money wasted on massive products or platforms that no longer exist.

你认为这种方法鼓励创新吗?

确实如此,原因有很多. 

首先,它使整个过程民主化. 如果我们和客户一起进行设计冲刺, 我们让他们与我们的设计师和开发人员一起参与这个过程.  所以这些想法来自很多不同的地方.  这意味着它更具有协作性.

Plus, the sprint itself is designed in such  a way the it cuts a lot of waste and inefficiency.

我们也有内部的用户测试实验室,在那里我们可以在真正的用户手中以低成本测试想法,并立即获得反馈.

All together this means you often get to an outcome much faster than the old way of doing it.

我们的 机构的见解 报告发现,34%的机构表示招聘人才是他们最大的问题. 你认为这就是Code的情况吗?

是的,我想是的,但不是每门学科都是如此.

代码是一个人才的行业. 所以进来的员工的素质和能力直接关系到组织的素质和能力.

尽管十大网博靠谱平台有着巨大的潜力,因为这里有大量的人才. 企业来到这里是因为他们认为这里有丰富的人才, 但我们都在同一个池塘里钓鱼.

我总是说, we're not just trying to catch up with the demand of new entrants or new technologies or the number of businesses in the region. 我们正在努力赶上过去二十年来发生的数字革命,在这场革命中,数字在我们的生活中无处不在.

与此同时,输油管道的增长速度并没有达到所需的速度.

这又回到了十大网博靠谱平台数字如此重要的原因. 课程包括 数字期货 – a programme aimed at getting more young people into the sector is really key because digital, 信不信由你, 即使在我们的学校系统中作为职业道路也是很新的. School and university education pathways are slow to change and we’re still working with a system that is, 最终, not in line with what’s needed in terms of the scale of supply of talent or the speed in which new roles are created.

让工业界参与其中的重要性有两个方面. In influencing the educationalists involved in that pipeline is helping them to understand what life is like in the industry. 但也, industry involvement can bring the career opportunity to life in the minds of those people who might be considering, 或者更重要的是,可能不会考虑, 从事科技行业.

这很重要,尤其是当你涉及到性别的时候. 我认为,在我们的行业中,女性的缺乏导致了许多性别问题,这是因为她们在很早的时候就对数字行业的职业生涯有了认识,而她们在很早的时候就做出了这些选择.

这就是为什么像 数字她 如此重要. 我们需要让行业经理向年轻人展示, 如果需要的话,一个接一个, 这就是在科技行业工作的感觉, 而不是他们习惯的那些糟糕透顶的IT教室.

Away from skills, could you describe the culture here at Code and how you attract new staff?

我认为我们的文化是在我们只有三个人的时候形成的,我们一直坚持一个非常简单的理念,即通过合作和持续改进来追求卓越.

这就是我对这里文化的描述.

We're a business that's built on talented people coming to a place to do the work of their lives.

最终,我认为我的工作是创造一个平台,让人们能够获得这样的机会. 我们关注的是创造正确的文化, 流程, 空间和环境让人很好地协同工作, 合作很好, 学习和提高自己, 并专注于我们作为一个企业所需要的产出质量.

一般, 这是一个手工艺人的行业,他们喜欢创造东西的过程, 运用他们的知识或学问. 我们的角色是为他们创造一个合适的地方.

如果你做得好, you tend to attract good people and then you tend to do good stuff and your clients are happy, 消息传到新客户那里,老客户也会留下来.

There's a really simple business model that sits underneath all this – the virtuous circle

在这, 你试着让最优秀的人进入这个行业, 让他们保持积极性,专注于高质量的工作.

你为你的客户创造了一个很好的体验和产品,所以你的客户会一直回来,他们会把你推荐给其他人.

然后作为一个企业, 你最终会获得盈利和增长, 名利, which attracts better people that produce better work so you get better clients and so it goes.

You’ll find this model behind every most successful and long standing service business.

我之所以提到长期,是因为这种理念是一种长期的游戏. 有一种短期游戏,你把一堆人放在房间里,像狗一样让他们工作,你只关注盈利能力. 问题是你不可能永远让引擎转起来. 作为企业主,最重要的是为员工创造价值.  This will in turn create value for the clients and that will create value for you and the business.

澳门十大正规赌博娱乐平台MediaCom North有什么影响?


它为进入不同类型的组织提供了机会. 我们认识到,我们的优势在于与结果重要的组织合作. 当他们在媒体上花了很多钱, 他们往往希望从投资中获得回报,因此他们是我们的理想客户——因此我们得到了一些很好的机会.

好处是,我们现在能够真正影响整个端到端旅程——通过我们的转化率优化团队或分析团队提高性能, 或者我们的用户体验功能. 这一切都与媒体组织一起工作得很好,因为我们可以为他们可能花费在吸引人们访问网站上的数百万美元提供更高的投资回报.

从文化角度看, 我们做不同的事情,但喜欢我们, 本质上, they are very focused on outcomes and understand the relevancy of talent and the need to look after that. 我们的文化非常契合.

在不久的将来,Code会有什么计划?

Code的机会是我们作为一个团队可以与MediaCom North一起做的事情. I think the first couple of years of this new venture has been about steadying the ship.

我们还没有真正做的是开始创建端到端的产品,当我们把所有的能力集中在一起时,我们可以把它放在一起. MediaCom的数据能力, 例如, is frightening and when we bring that together with our insight and conversion rate optimisation research, 这是一个令人兴奋的合作关系.

此外,它还享受着新技术的好处, 以产品为中心的心态,我们一直专注于创造和引入行业正在走向的主流方法.

这一切的有趣之处在于内部能力的增长. What we're finding is that the role of the digital partner is not about taking something away and doing it in the corner and then coming back to show it of; it's actually supporting the client's internal teams in being more effective in the way that they develop what they do.

和他们一起工作, 他们的团队在这里工作,或者我们只是提供一层能力,增加他们现有的人员或团队. 它可能是十大网博靠谱平台在产品开发的不同阶段工作. 他们可能会关注自己的核心产品套件, 但我们可能会帮助他们看看他们需要发展的下一批产品,并为他们做一些创新.

As such, we’re just about to launch a standalone design studio focused on that innovation piece. 和, that decouples more of a development capability we have here and that fits alongside the client and their teams.

We're fortunate enough to be one of only six businesses in the UK on the BBC design roster.

为他们, 我们不做任何开发, 相反,我们支持他们的创新部分, 与自己的团队合作. 我们也打算推出一个类似的表演工作室.

It’s all being done with the understanding that the old ways of working are over, really. 像我们这样的组织需要弄清楚他们在哪些方面比其他人做得更好——这就是客户想要来和你合作的原因

你认为十大网博靠谱平台的经纪公司应该更加合作吗?

我当然知道. It's important, as an organisation, for you to know what you're strong at and to stick to that. When opportunities come up that take you into places that aren't your areas of strength, 然后你需要找到其他人来实现这个目标.

我从不提倡做你知道自己没有信心的事情. 这就是我喜欢我们与MediaCom North合作的原因, 因为我相信合作专家的理念. 这是我们从一开始就建立的企业文化的基础.

我们的优势在于,我们都是不同领域的专家,但我们天生擅长与他人合作,现在我们已经将这种合作扩大到公司层面. If you have respect for one another’s specialisms then you get much, much better results.

Finally, over the course of 20 years, is there anything you would go back and do differently?

我希望我们能早点开发自己的产品. 我们一直在为其他人创造产品,但几年前我们创造的《十大网博靠谱平台》的成功远比服务业务更有利可图.

实际上, 你知道, in 2001 we were developing our own content management systems that we didn't productise and sell. 也, in 2003, 我认为我们在好奇俱乐部为一个品牌开发了第一个社交媒体平台——这是以前没有做过的,我们没有把它看作是可以变成一个软件的东西. I think if we had productised some of the innovation that we've developed for other people, 那我真希望我们那样做了.

也就是说, it's been a really wonderful ride developing and continually innovating on for different organisations and new challenges.

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