At a glance
比较EGO英国网站60天前和后的实时数据, Advanced Commerce的点击率提高了15%, CVR增长30%,每用户平均收益增长16%.
与EGO开发主管Manuel一起进行案例研究.
Manuel领导技术团队,并负责围绕技术实施和合作伙伴/代理关系的决策-确保这些与EGO的增长计划保持一致.
EGO是一个在线时尚品牌,总部位于英国. 最初提供引领潮流的鞋类, 他们现在已经扩大了产品范围,包括服装系列和配饰.
The challenge EGO faced:
“我们之前使用的是Magento Enterprise,但技术出现了一些问题. 当时我们正在和一家机构商谈推出一款手机应用, 我们知道EGO需要一款高性能的产品,能够流畅地运行于网站和应用中. 我们还发现,使用Magento Enterprise建立营销策略非常耗时,因此需要技术,这节省了团队的时间."
EGO为何选择Advanced Commerce:
“当我们与Advanced Commerce的首席执行官会面时, André, 我们认为他值得信赖,并尊重他在电子商务行业的经验. 技术本身是直观的,满足了我们销售团队的所有要求. After our initial discussions, 我们会见了高级商务团队的更多成员, 很明显AC和EGO会合作得很好."
EGO如何使用高级商务?
“我们现在已经完全用Advanced Commerce取代了Magento Enterprise目录,并且主要使用该技术的销售部分. 它允许销售团队通过标签或属性来查找产品, add them to a category, 然后立即预览更改将如何在我们的实时站点上显示. 我们也非常喜欢能够在我们的推荐和提前输入搜索中使用商品混合. 这让我们在视觉上非常有创意——这是EGO品牌的重要组成部分.
调度功能对我们来说也很重要. 营销团队现在能够完全控制活动的上线时间(并且相信它们会上线)。. 这减轻了我们销售团队的压力, 对于这个特性,我们有足够的时间来确保没有错误, 每个目录里的东西都是正确的, resulting in successful launches.
我们发现凯蒂作为客户服务总监的专业知识非常有用. 她最近进行了一次战略审查,并根据调查结果与我们的技术团队一起优化了选定的目录. 她还为我们的销售团队提供了多次培训课程,使他们有信心充分利用Advanced Commerce的技术."
The results
比较EGO英国网站60天前和后的实时数据, Advanced Commerce提供了以下ROI:
- 我们发现点击率增加了15%, CVR增长30%,每用户平均收益增长16%.
- 由于我们所做的一切都是即时的,所以花在商品营销上的总时间大大减少了. 我们不再需要在每次修改目录后单独保存-这现在都是自动完成的.
- 战略调度消除了我们销售团队之前感受到的压力. 我们现在有充足的时间来准备发射,并且知道可靠的技术将在预定的时间推出目录,没有失败.
- EGO目录的整体性能得到了极大的改善,我们服务器上的负载也减少了,因为它现在完全由Advanced Commerce提供动力和支持.